TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION

Ofrecemos el estudio, diseño, desarrollo, implementación, soporte o dirección de los sistemas de información computarizados, en particular de software de aplicación y hardware de computadoras.

• Sistema de Gestión Catastral.

Objetivo: Administrar la totalidad de la información inmobiliaria del Municipio.
Ventajas: Incrementar los ingresos propios a través de un mejor manejo del impuesto predial. Coadyuvar en la toma de decisiones para la mejora del municipio al integrarse con el sistema de información geográfica lo que permite identificar los servicios que demanda la sociedad y las acciones preventivas necesarias.

Equipamiento urbano: Escuelas, Iglesias, Mercados, Plazas públicas, Centros de salud/Clínicas/Hospitales, Cementerios, Bancos, Farmacias, Gasolineras, Autoservicios, Centros comerciales/recreativos, Instalaciones deportivas, Transporte Público, Carta síntesis, Inversión en obra pública, Tomas de agua, Alumbrado, Baches. Cálculo de las rutas óptimas para por ejemplo, la recoja de basura.
• Ventanilla Única.


Objetivo: Facilitar al ciudadano el cumplir con sus obligaciones. Brindar una mejor atención acercando los trámites a los ciudadanos, disminuyendo sus gastos por transporte y la pérdida de tiempo.

Ventajas: Cualquier oficina del municipio puede convertirse en un centro de atención y cobro. De igual manera, muchos trámites pueden ser realizados en una ventanilla única electrónica (web).
• Sistema de Recursos Humanos.
Objetivo: Administrar la información del proceso de selección, reclutamiento, capacitación y movimiento del personal.
Ventajas: Creación del expediente histórico del personal que está y ha trabajado en el municipio. Coadyuva al proceso de promoción. Facilitar el cálculo y reportes relacionados a los sueldos en conjunto con el sistema de nóminas. Facilitar los cálculos de contratación y presupuestos relacionados a la nómina. Facilitar la capacitación del personal.
• Sistema de Órdenes de Servicio.

Objetivo: Disminuir los tiempos de solicitud y de brindado del servicio o mantenimiento solicitado.
Ventajas: Cumplimiento de las políticas para el mantenimiento o servicio de los bienes inmuebles. Controlar el presupuesto respecto a este rubro. Seguimiento del estado de las órdenes de servicio.
• Centros Digitales Comunitarios.

Objetivo: Disminuir la brecha digital de la población y abrir más puntos de acceso a la ventanilla única electrónica .

Ventajas: Creación de sitios a los cuales pueda acudir la población y utilizar los sistemas electrónicos instalados, recibir capacitación básica en el uso de las computadoras y el software asociado. Puntos para la promoción de las acciones de gobierno.
• Radio y Televisión por Internet.

Objetivo: Establecer canales de comunicación hacia el ciudadano.

Ventajas: Puntos para la promoción de las acciones de gobierno. Difusión de contenido cultural, turístico y educativo. Por ejemplo, en los kioscos electrónicos, mientras no sean usados, pueden estar desplegando el contenido transmitido por estos medios.
• Sistema de Administración de Cementerios.

Objetivo: Gestionar el proceso de mantenimiento y movimiento de los registros de uso de las bóvedas y los pagos de servicios respectivos.

Ventajas: Conservación histórica del uso de las bóvedas,control de los ingresos por estos servicios, ubicación de difuntos.
• Sistema de Gestión y Control de Obra.

Objetivo: Control de las actividades de obra pública, desde la solicitud, planeación, ejecución y entrega.
Ventajas: Centralizar la información respecto a obra pública,administración los diversos tipos de obra pública (por contrato, por administración, con fondos propios o del ramo 33). Seguimiento del avance de la obra. Control de cargas de trabajo de los supervisores.
• Cobros inalámbricos.

Objetivo: Facilitar el cumplimiento de pago de los ciudadanos por multas u obligaciones fiscales.
Ventajas: Facilitarle al ciudadano el pago de sus derechos y obligaciones permitiéndole aprovechar los descuentos por pronto pago. Incrementar la recaudación.
• Sistema Integral para la Atención Ciudadana.
Objetivo: Brindar atención eficiente y de calidad a las solicitudes e inconformidades recibidas a través de los distintos medios (correo-e, página de internet, vía telefónica, etc.), para garantizar el respeto al derecho de petición de la ciudadanía y contribuir al mejoramiento de la operación Estatal. Recepción de felicitaciones.
Ventajas: Atención proactiva hacia el ciudadano. Conformación del padrón de ciudadanos. Mejora de la calidad de la función pública en la prestación de servicios acercando la Administración al ciudadano. Optimización de recursos al ser repositorio de información para las demás áreas estatales.
• Padrón Único de Beneficiarios.

Objetivo: Gestionar la información de los programas de apoyo a la ciudadanía, desde la solicitud hasta su verificación.

Ventajas: Creación del padrón de beneficiarios; transparencia en el uso de los recursos; análisis de la efectividad del programa social.
• Sistema de Registro Civil.
Objetivo: Automatizar los servicios del registro civil, conservación de los registros en formato digital, mejor atención al ciudadano.

Ventajas: Al tener digitalizada la información del registro civil, puede ofrecerse la impresión de las actas en los kioscos electrónicos. Mejor control de los ingresos por los servicios prestados. Liga de la información a otros sistemas (Catastro, Atención Ciudadana, Seguridad Pública, etc.)
• Control de Flotillas Vehiculares.
Objetivo: Gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota vehicular del municipio.

Ventajas: Recordatorio de los mantenimientos preventivos para evitar costos innecesarios. Control de los mantenimientos en talleres propios y ajenos, control del kilometraje, combustible y llantas. Reducción de costos por robos y/o mantenimientos innecesarios.



SEGURIDAD PÚBLICA

• Licencias de conducir.

Objetivo: Disminuir el tiempo del trámite de la licencia de conducir.
Ventajas: Mejorar el control de los ingresos por este servicio al facilitar el trámite. Registro de automovilistas. Recordatorio a los ciudadanos de la renovación de su licencia. Mejor control del cumplimiento de las leyes de tránsito respecto a los accidentes en que se vean involucrados los automovilístas.
• Cámaras de Vigilancia.

Objetivo: Incrementar la seguridad en el municipio.

Ventajas: Facilitar el desarrollo de planes preventivos contra delitos. Coadyuvar con el cumplimiento de la aplicación de la ley y apoyo a la policía municipal. Detección de posibles acciones delictivas.
• Sistema de control de Fatiga.

Objetivo: Mejorar el rendimiento del personal encargado de la seguridad pública (policías), para incrementar el nivel de seguridad.
Ventajas: Plan de trabajo de cada policía para evitar la fatiga que conlleve al descuido de sus actividades. Mejora de la imagen del personal policiaco (no se duermen en horas de trabajo).
• Bitácora diaria del Policía.

Objetivo: Registrar el informe de la jornada de trabajo de cada policía.
Ventajas: Creación de un depósito de información para el análisis de hechos delictivos que faciliten la toma de decisiones en cuanto a las actividades de seguridad pública.
• Geografía de la Incidencia Delictiva.

Objetivo: Disminuir la incidencia delictiva.
Ventajas: Análisis geográfico de los incidentes delictivos y determinar los lugares donde hacen falta implementar estrategias para combatir la delincuencia para la reducción del crimen, la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos y a la gestión del personal policiaco y de los recursos. Necesario interactuar con el sistema de información geográfica creado en el sistema de catastro.